سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في برج المالية، نلتزم بحماية خصوصيتك واحترام بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا.

تنطبق هذه السياسة على جميع الأشخاص الذين يتفاعلون مع برامجنا التعليمية أو يستخدمون موقعنا الإلكتروني.

2. البيانات التي نجمعها

2.1 البيانات الشخصية

نجمع المعلومات التالية عندما تتواصل معنا أو تشترك في برامجنا:

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• العمر أو الفئة العمرية
• معلومات الدفع (يتم معالجتها بأمان عبر مزودي خدمة الدفع)

2.2 البيانات التقنية

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائياً:

• عنوان IP الخاص بك
• نوع المتصفح والجهاز
• بيانات الاستخدام والتفاعل مع الموقع
• ملفات تعريف الارتباط (انظر سياسة ملفات تعريف الارتباط)

2.3 البيانات المالية التعليمية

في بعض برامجنا (مثل جلسة فهم المحفظة)، قد نطلب منك مشاركة معلومات عن استثماراتك الحالية لأغراض تعليمية فقط. هذه المعلومات يتم التعامل معها بسرية تامة ولا تُستخدم لأي غرض آخر.

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم برامجنا التعليمية وإدارة اشتراكك
• التواصل معك بخصوص البرامج والجلسات
• معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
• تحسين خدماتنا وتطوير برامج جديدة
• إرسال تحديثات عن التغييرات في القوانين المالية (للمشاركين السابقين)
• الامتثال للمتطلبات القانونية

الأساس القانوني للمعالجة

نعتمد على الأسس القانونية التالية: موافقتك (عند التسجيل)، ضرورة تنفيذ العقد (تقديم الخدمات)، مصلحتنا المشروعة (تحسين الخدمات)، والامتثال القانوني (الالتزامات الضريبية والمالية).

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مزودي خدمات الدفع الآمنة (لمعالجة المدفوعات فقط)
• مزودي خدمات الاستضافة والبنية التحتية التقنية
• المحاسبين والمستشارين القانونيين (عند الضرورة)
• السلطات الحكومية (عند الطلب القانوني)

جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها ملتزمة بحماية بياناتك وفقاً لمعايير صارمة.

5. حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات
• خوادم آمنة مع جدران حماية متقدمة
• الوصول المحدود للبيانات (موظفون معتمدون فقط)
• مراقبة أمنية مستمرة وتحديثات منتظمة
• إجراءات للإبلاغ عن أي خرق أمني محتمل

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترات التالية:

• معلومات التسجيل والاشتراك: طوال فترة علاقتنا + 5 سنوات (للالتزامات الضريبية)
• سجلات الدفع: 7 سنوات (وفقاً للقوانين المالية في الإمارات)
• بيانات التسويق: حتى تطلب إلغاء الاشتراك
• المعلومات المالية التعليمية: يتم حذفها فور انتهاء الجلسة التعليمية

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الحق في الوصول: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• الحق في التصحيح: يمكنك تصحيح أي معلومات غير دقيقة
• الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك (مع بعض الاستثناءات القانونية)
• الحق في نقل البيانات: يمكنك الحصول على بياناتك بصيغة قابلة للاستخدام
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. للحصول على معلومات تفصيلية حول أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارتها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. خصوصية القصر

خدماتنا موجهة للأشخاص الذين تبلغ أعمارهم 18 عاماً فأكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القصر. إذا علمت أن قاصراً قد قدم معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لنتمكن من حذفها.

11. النقل الدولي للبيانات

بياناتك يتم تخزينها ومعالجتها بشكل رئيسي في الإمارات العربية المتحدة. في حالة النقل الدولي للبيانات، نضمن وجود ضمانات مناسبة وفقاً للقوانين المعمول بها.

12. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على موقعنا. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدلة.

13. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يرجى التواصل معنا: